الشروط والأحكام

الخدمة

اتزان منصة رقمية لإدارة الوزن بإشراف طبي. تُقدَّم الاستشارات عبر منصة الطب الاتصالي FTMS من أطباء واستشاريين مرخّصين.

القرار الطبي

القرار الطبي للطبيب وحده؛ فهو يحدد ملاءمة العلاج والوصفة والجرعة. لا تصدر المنصة وصفات آلية ولا ترفع الجرعات تلقائيًا، ولا يجوز للعميل تعديل جرعته بنفسه.

مسؤولية العميل

تلتزم بتقديم معلومات صحية صحيحة وكاملة، وبالتواصل مع فريقك عند أي عَرَض مقلق. المنصة ليست خدمة طوارئ؛ في الحالات الطارئة اتصل بالهلال الأحمر على 997.

الاستشارة المجانية

يحصل العميل الجديد على استشارة واحدة مجانية، لا تلزمه بالاشتراك، ولا تعني بالضرورة صرف علاج.

الاشتراك والدفع

تتوفر باقتان مدفوعتان. تظهر القيمة الإجمالية وما سيُخصم فعليًا قبل الدفع. الدواء والتحاليل غير مشمولين ما لم يُذكر خلاف ذلك. انظر سياسة الاشتراك والتجديد والإلغاء والاسترداد.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وسنوضح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.