سياسة الاشتراك والتجديد والإلغاء والاسترداد

الاشتراك

تتوفر باقتان مدفوعتان: نصف سنوية (6 أشهر) وسنوية (12 شهرًا). يبدأ الاشتراك عند نجاح الدفع، وتظهر مدته وعدد استشارات المتابعة المشمولة في حسابك.

ما الذي يُخصم

قبل الدفع تظهر القيمة الإجمالية وما سيُخصم فعليًا مع توضيح شمول ضريبة القيمة المضافة. الدواء والتحاليل غير مشمولين ما لم يُذكر خلاف ذلك.

التجديد

التجديد التلقائي اختياري ويتطلب موافقة مستقلة منك. يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من حسابك، ويستمر اشتراكك حتى نهاية مدته. عند الدفع عبر تابي أو تمارا لا يدعم الاشتراك التجديد التلقائي، ويكون التجديد بطلب جديد منك قبل انتهاء الاشتراك.

الإلغاء

إلغاء التجديد لا يوقف الخدمة قبل نهاية المدة المدفوعة. لأي طلب إنهاء مبكر تواصل مع الدعم من حسابك.

الاسترداد

تُراجَع طلبات الاسترداد وفق شروط الاسترداد المعتمدة وطبيعة الخدمة التي قُدّمت (مثل الاستشارات المستخدمة). يُردّ المبلغ المستحق إلى وسيلة الدفع نفسها وفق مدة معالجة مزود الدفع. تُضاف هنا مدد وشروط الاسترداد المعتمدة من الإدارة.