سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

نجمع بيانات الحساب (الاسم ورقم الجوال والمدينة)، وبياناتك الصحية التي تقدمها في التقييم الطبي والمتابعة (القياسات والتاريخ المرضي والأدوية والأعراض والتحاليل)، وبيانات الاشتراك والمدفوعات والطلبات.

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك لتقديم الاستشارات والخطة والمتابعة وطلبات الدواء، ولإدارة اشتراكك وخدمتك. لا نستخدم بياناتك الصحية لأغراض التسويق.

من يطّلع عليها

تتاح بياناتك الصحية للموظفين المخوّلين فقط بحسب أدوارهم: الطبيب المعالج، وأخصائي التغذية المسند إليك، وفريق الرعاية. تطّلع الصيدلية على الوصفة اللازمة لتنفيذ طلبك، ويطّلع شريك التوصيل على بيانات التوصيل فقط. لا يطّلع فريق الإدارة والدعم على المحتوى الطبي. يُسجَّل الاطلاع على البيانات الحساسة في سجل تدقيق.

موافقاتك

موافقاتك الطبية والتسويقية وموافقة التجديد التلقائي منفصلة، ويمكنك تغيير الموافقة التسويقية في أي وقت من ملفك الشخصي.

الحماية والاحتفاظ

نحمي البيانات بالتشفير أثناء النقل، ونشفّر النصوص الصحية الحساسة عند التخزين. نحتفظ بالسجلات الطبية للمدة التي تفرضها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الاستفسار عن معالجتها عبر الدعم من حسابك.